世界在线音讯：美国顾客新闻与商业频道（CNBC）报导，三位民主党参议员——鲁本·加列戈、马克·华纳和理查德·布卢门撒尔，于7月22日联合致信达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安，责备该公司拟选用的AI个性化定价形式存在严峻隐私问题，并忧虑它会将票价推高至顾客的“心思接受极限”（pain point）。信中写道：“在美国家庭现已饱尝物价上涨压力之际，这种根据每个人消费才能拟定票价的做法是对顾客的算法收割。”

CNBC报导截图

　　报导称，议员们征引达美高管此前在投资者会议上的讲话称，该AI体系能够猜测“人们愿意为根底票价所顺便的高端服务付出多少费用”。简略来说，便是算法会先“看透”你值多少钱，再决议给你开出什么16757.com价格。尽管达美航空着重自己“从未运用、测验或方案推出任何根据个人信息的个性化票价体系”，并坚称一切客户在各途径看到的价格完全一致，但言论和政界对其运用AI“价格轻视”的忧虑仍在发酵。

　　达美航空表明，所谓“动态定价”早已是业界惯例操作，三十多年来已广泛应用。此次引进AI旨在代替手动定价流程、进步商场反应速度，能在实时商场条件下一起处理上千个变量，并经过不断学习优化未来价格决议计划。

　　事实上，议员们的忧虑并非个例。本年1月，布卢门撒尔等议员也曾质询边远地方航空（Frontier）和精力航空（Spirit），是否使用乘客的个人数据，在同一航班上向不同旅客收取不一样的座位费。现在，两家公司仍未对此作出揭露回应。（丁天怡）

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